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      網(wǎng)站運營的基本知識之活動

      來源:青莓時代 發(fā)布時間:2016-04-06 11:13:01

          活動運營

         (1)定義:通過開展獨立活動,聯(lián)合活動,拉動某一個或多個指標(biāo)的短期提升

         (2)任務(wù):

          策劃活動(受眾是誰,誰來參加,目標(biāo)是什么,需要提升哪些指標(biāo),時間周期,獨立運作or聯(lián)合運作,成本投入多少、怎么把控風(fēng)險、哪些數(shù)據(jù)需要監(jiān)測等)

          撰寫文案(包裝活動)

          了解拉動一個指標(biāo)的單人成本,把控風(fēng)險

          結(jié)構(gòu)化思維(不同階段,達到什么目標(biāo))

          數(shù)據(jù)驅(qū)動(衡量整個過程的ROI,分析活動周期等)

         (3)引導(dǎo)用戶創(chuàng)造內(nèi)容

         (4)提高用戶活躍度

         (5)對外合作提高產(chǎn)品影響(聯(lián)合活動)

          產(chǎn)品營銷推廣

         (1)平臺類:

              問答類

              百科類

              社區(qū)

              QQ群

          (2)合作推廣:

           軟文發(fā)布/轉(zhuǎn)載

           外鏈購買/友鏈(導(dǎo)流)

           流量購買/交換(導(dǎo)流)

           捆綁式合作(產(chǎn)品重合度高)⑤資源互換

          (3)物料推廣

           活動

           電子書

           軟文

          (4)技術(shù)營銷

           聯(lián)盟營銷(谷歌、百度、360等)-將廣告放到優(yōu)質(zhì)的第三方網(wǎng)站上

           移動互聯(lián)網(wǎng)營銷

           EDM(郵件營銷)

           SEM(SEO、PPC)

           建站

           電商

           平臺

           數(shù)據(jù)庫

          (5)廣告

           圖片廣告

           視頻廣告

           組件廣告

           游戲廣告

           Flash

           富媒體

           彈窗

           短信

          (6)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

           網(wǎng)絡(luò)推廣

           網(wǎng)絡(luò)炒作

           借勢營銷

           名人代言

           社會化網(wǎng)絡(luò)營銷

           社區(qū)營銷

           互動營銷

           活動策劃

          (1)活動主題:活動文案的一部分,讓用戶看得懂,明白你的活動是什么主題,是否對他有吸引力。

          (2)活動對象:明確你的活動針對的群體,讓用戶看得懂,讓自己抓得住,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

          (3)活動時間:活動的開始時間、結(jié)束時間,獎勵的發(fā)放時間、領(lǐng)取時間。(活動時間不要太長)

          (4)活動描述:活動文案的一部分,讓用戶看得懂,決定要不要參與,怎么參與。

          (5)規(guī)則詳情:活動文案的一部分,讓用戶看得懂,讓開發(fā)看得懂,一部分內(nèi)容是在前端展示的,另一部分內(nèi)容讓開發(fā)知道活動如何實現(xiàn)。

          (6)投放渠道:讓市場看得懂或者你自己看得懂,要有投放時間、投放渠道的選擇、預(yù)算。

          (7)風(fēng)險控制:讓開發(fā)看得懂你的風(fēng)險環(huán)節(jié)是什么,有無對應(yīng)的措施來解決。(比如:防作弊策略)

          (8)監(jiān)測指標(biāo):涵蓋大多數(shù)相關(guān)指標(biāo),包括投放渠道的監(jiān)控、用戶參與情況的監(jiān)控、獎勵發(fā)放的監(jiān)控??梢詭椭阍诓榭磾?shù)據(jù)的時候找到問題點,并且啟發(fā)你去解決這些問題。

          (9)成本預(yù)估:一個活動要多少錢,單人成本多少。

          (10)效果評估:有成本就有收益,你的活動的目的對網(wǎng)站/產(chǎn)品的哪些指標(biāo)是有幫助的,如何體現(xiàn),你要考慮,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

          (11)FAQ:可以另外準(zhǔn)備一個文檔,提供給客服或者相關(guān)人員,幫助解決用戶在參與活動中產(chǎn)生的困惑。FAQ要詳細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)。如果活動規(guī)模大,光FAQ還不夠的時候,你要提前準(zhǔn)備客服的培訓(xùn)文件。

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